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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop der Happy Coffee GmbH abgeschlossen werden – sowohl für Verbraucher:innen als auch für Unternehmen.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4. Zahlungsarten & Zahlungsabwicklung

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen, insbesondere zur Absicherung unseres Zahlungsausfallrisikos oder bei wiederholten Zahlungsrückständen.

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung erfolgt der Versand der Ware erst nach Zahlungseingang bzw. nach Bestätigung durch das jeweilige Kreditinstitut.

5. Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse.

Schlägt eine Zustellung aus Gründen fehl, die du zu vertreten hast (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), können zusätzliche Kosten entstehen.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Details zu Fristen, Voraussetzungen und Ausnahmen findest du auf unserer Seite "Versand, Widerruf & Retoure".

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung. Wir stehen selbstverständlich für unsere Fehler ein: Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt. Verletzen wir leicht fahrlässig eine Pflicht, die für die Vertragserfüllung wesentlich ist (z. B. die rechtzeitige Lieferung deines Kaffees), haften wir begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für leichte Fahrlässigkeit bei unwesentlichen Nebenpflichten haften wir nicht – das wäre auch bei bestem Kaffee etwas viel verlangt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Kaffee-Abonnements

9. Allgemeines zu Kaffee-Abos

Happy Coffee bietet Kaffee-Abonnements mit regelmäßiger Lieferung an.

Mit einem aktiven Abo erhältst du 5 % Rabatt auf jede Abo-Bestellung.

10. Funktionsweise

  • Auswahl eines oder mehrerer Kaffees
  • Festlegung des Lieferintervalls (z. B. 2-wöchentlich, monatlich)
  • Automatische Lieferung zum gewünschten Termin

Mehrere Abonnements sowie die Kombination verschiedener Kaffees sind möglich.

11. Laufzeit & Kündigung

Unsere Abos haben keine Mindestlaufzeit. Du kannst dein Abo jederzeit pausieren, anpassen oder kündigen – ganz bequem in deinem Kundenkonto oder über unseren Kündigungsbutton auf der Website. Bereits versendete Lieferungen bleiben von Änderungen unberührt. Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie aber jederzeit stornieren.

12. Erinnerungen

Vor jeder Abo-Lieferung informieren wir dich per E-Mail.

  • Standard: 3 Tage vor Versand
  • Der Zeitpunkt kann individuell angepasst werden

13. Versand & Abrechnung im Abo

  • Versand innerhalb Deutschlands ist ab 59€ Bestellwert versandkostenfrei. Darunter fallen 4.90€ an.
  • Für jede Lieferung wird eine Rechnung bereitgestellt
  • Die Abrechnung erfolgt automatisch je Lieferung
  • Mögliche Zahlarten im Abo: Kreditkarte, PayPal, SEPA Lastschrift

Kaffee als Mitarbeiter-Benefit

14. Sachbezug nach § 8 Abs. 2 Satz 11 EStG

Arbeitgeber können ihren Mitarbeitenden Kaffee als steuerfreien Sachbezug bis zu 50 € pro Monat zur Verfügung stellen.

Der Benefit ist eine freiwillige Zusatzleistung und kein Lohnersatz.

15. Funktionsweise des Mitarbeiter-Benefits

  • Arbeitgeber legt ein monatliches Budget pro Mitarbeiter fest (max. 50€ - vom System begrenzt)
  • Einladung der Mitarbeitenden per E-Mail
  • Mitarbeitende stellen ein individuelles Kaffee-Abo zusammen
  • Lieferung direkt an die private Adresse
  • Budgetkontrolle und Verwaltung erfolgen automatisiert

16. Budget, Zuzahlung & Verfall

  • Das Budget ist nicht auszahlbar und nicht übertragbar
  • Ungenutztes Budget verfällt am Monatsende
  • Bestellungen über dem Budget sind möglich:
    • Mitarbeitende zahlen die Differenz selbst
    • Zuzahlungen werden separat abgerechnet

17. Kündigung & Änderungen

  • Keine Mindestlaufzeit
  • Änderungen, Pausen und Kündigungen jederzeit möglich
  • Bereits ausgelöste Lieferungen bleiben unberührt

18. Abrechnung für Arbeitgeber

  • Sammelabrechnungen am 10., 20. und letzten Tag des Monats
  • Rechnungen im ZUGFeRD-Format (PDF + XML)
  • Transparente Aufschlüsselung aller Mitarbeiter-Bestellungen
  • Zahlungseinzug über SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal möglich

19. Steuerlicher Hinweis

Die bereitgestellten Informationen stellen keine Steuerberatung dar. Wir empfehlen Arbeitgebern, die Einführung des Mitarbeiter-Benefits vorab mit ihrem Steuerberater zu prüfen.

Empfehlungsprogramm

20. Allgemeines zum Empfehlungsprogramm

Angemeldete Kund:innen können über einen persönlichen Empfehlungslink Freund:innen werben. Der oder die Geworbene erhält einen Rabatt auf die erste Bestellung, der oder die Werbende ein Guthaben in Form von Store-Credit. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Teilnahme; wir behalten uns vor, das Programm jederzeit zu ändern oder zu beenden.

21. Vorteil für Geworbene (5 % Erstbestellungsrabatt)

  • Wer einem gültigen Empfehlungslink folgt, erhält 5 % Rabatt auf die erste Bestellung.
  • Der Rabatt gilt nur für Neukund:innen (erste, nicht stornierte Bestellung). Die Erstbesteller-Eigenschaft wird anhand der E-Mail-Adresse geprüft; auch Gast-Bestellungen sind teilnahmeberechtigt. Bei Wegwerf-/Einweg-E-Mail-Adressen wird kein Rabatt gewährt.
  • Der Empfehlungsrabatt wird auf bestehende Rabatte (z. B. Abo-Rabatt) aufgeschlagen, ist aber auf maximal 15 % gedeckelt.
  • Pro Person wird der Erstbestellungsrabatt nur einmal gewährt.

22. Guthaben für Werbende

  • Für eine erfolgreiche Empfehlung erhält der oder die Werbende ein gestaffeltes Guthaben: 5 € für die erste, 7 € für die zweite und 10 € ab der dritten Empfehlung.
  • Eine Empfehlung gilt als erfolgreich, wenn der oder die Geworbene erstmals bestellt und diese Bestellung versendet wurde. Bis zum Versand wird das Guthaben als „ausstehend" geführt.
  • Pro geworbener Person wird nur einmal Guthaben gewährt. Selbstempfehlungen sind ausgeschlossen.
  • Das Guthaben wird ausschließlich für tatsächlich erstmalig bestellende Geworbene gutgeschrieben. Die Erstbesteller-Eigenschaft wird anhand der E-Mail-Adresse der geworbenen Person geprüft; auch Gast-Bestellungen lösen das Guthaben aus. Bei Wegwerf-/Einweg-E-Mail-Adressen wird kein Guthaben gewährt.

23. Verwendung, Verfall & Auszahlung des Guthabens

  • Verrechnung: Guthaben kann mit zukünftigen Bestellungen verrechnet werden. Es deckt den Warenwert (abzgl. Rabatte), nicht jedoch die Versandkosten; eine Bestellung kann durch Guthaben nicht unter den Versandbetrag fallen.
  • Auszahlung: Alternativ kann das Guthaben ab einem Mindestbetrag von 25 € per SEPA-Überweisung ausgezahlt werden. Hierfür hinterlegst du im Empfehlungsbereich deine IBAN.
  • Privatpersonen: Auszahlungen erfolgen ausschließlich an Privatpersonen, die bestätigen, nicht gewerblich oder selbständig als Vermittler tätig zu sein.
  • Verfall: Jedes Guthaben ist drei Jahre ab Verfügbarkeit gültig (Verjährung nach § 195 BGB) und verfällt danach. Das jeweils nächste Verfallsdatum wird im Empfehlungsbereich angezeigt.
  • Stornierung/Rücksendung: Wird die zugrunde liegende Bestellung storniert oder erstattet, wird das zugehörige Guthaben rückgängig gemacht.

24. Steuerlicher Hinweis zum Empfehlungsguthaben

Empfehlungsvergütungen gelten als Vermittlungsvergütungen nach § 22 Nr. 3 EStG. Bis zu 256 € pro Kalenderjahr (Freigrenze) bleiben sie steuerfrei; darüber hinausgehende Beträge sind von dir ggf. selbst in deiner Steuererklärung anzugeben. Diese Information stellt keine Steuerberatung dar.

25. Affiliate-Programm (Partnerprogramm)

Neben dem Empfehlungsprogramm für Kund:innen (Ziffern 20–24) betreiben wir ein Affiliate-Programm. Während das Empfehlungsprogramm für bestehende Kund:innen gedacht ist, die Freund:innen werben und dafür Store-Guthaben erhalten, richtet sich das Affiliate-Programm an Partner:innen, die Happy Coffee gegen Provision bewerben. Die Teilnahme ist freiwillig; es besteht kein Rechtsanspruch auf Aufnahme. Wir behalten uns vor, das Programm jederzeit zu ändern oder zu beenden.

  • Für wen: Das Programm richtet sich an Partner:innen mit eigener Reichweite – z. B. Blogger:innen, Content-Creator:innen, Websites, Newsletter- oder Social-Media-Betreiber:innen –, die Happy Coffee über einen persönlichen Link bewerben möchten. Es ist nicht für gewöhnliche Kund:innen gedacht; diese nutzen das Empfehlungsprogramm (Ziffern 20–24).
  • Funktionsweise: Partner:innen erhalten einen persönlichen Link mit einem Partner-Kennzeichen (?aff=…). Folgt eine Person diesem Link und tätigt als Neukund:in ihre erste, nicht stornierte Bestellung, wird diese der Partnerin oder dem Partner zugeordnet. Maßgeblich ist die Erstbesteller-Eigenschaft; auch Gast-Bestellungen können eine Zuordnung auslösen. Bei Wegwerf-/Einweg-E-Mail-Adressen erfolgt keine Zuordnung.
  • Provision & Auszahlung: Für vermittelte Erstbestellungen erhalten Partner:innen eine Provision nach den jeweils im Partnerportal hinterlegten Konditionen. Verwaltung von Klicks, Vermittlungen, Provisionen und Auszahlungen erfolgt über unseren Dienstleister Partnero; Auszahlungen richten sich nach den dortigen Bedingungen.
  • Abgrenzung zum Empfehlungsprogramm: Affiliate-Provisionen sind kein Store-Guthaben im Sinne der Ziffern 22–23 und werden nicht mit Bestellungen verrechnet. Kunden-Empfehlungsprogramm und Affiliate-Programm sind voneinander unabhängig; eine Bestellung kann grundsätzlich beiden Programmen zugeordnet werden.
  • Datenschutz: Zur Vermittlungszuordnung übermitteln wir an Partnero ausschließlich ein pseudonymes, nicht rückführbares Kennzeichen der bestellenden Person sowie den Bestellwert und das Partner-Kennzeichen. Klarnamen oder E-Mail-Adressen der Kund:innen werden nicht an Partner:innen übermittelt. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.
  • Steuerlicher Hinweis: Affiliate-Provisionen sind von den Partner:innen selbst zu versteuern; bei gewerblicher oder selbständiger Tätigkeit gelten die allgemeinen steuer- und gewerberechtlichen Pflichten. Diese Information stellt keine Steuerberatung dar.

26. E-Mail-Benachrichtigungen, "Folgen" und Wieder-Verfügbar-Alerts

Auf Geräte-Detailseiten (Equipment-PDPs), Blogartikeln und Produktseiten bieten wir verschiedene E-Mail-Benachrichtigungen an. Die Nutzung dieser Funktionen ist freiwillig und kostenlos.

26.1 Q&A- und Diskussions-Benachrichtigungen ("Folgen")

Mit Klick auf den "Folgen"-Button einer Diskussion willigst du ein, dass wir dich per E-Mail über neue Antworten in dieser Diskussion benachrichtigen. Voraussetzung ist ein Happy-Coffee-Konto. Du kannst die Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren durch:

  • erneuten Klick auf den "Folge ich"-Button (Status kehrt zu "Folgen" zurück)
  • Anpassung in deinen Kommunikationseinstellungen unter /account/settings (Feld comment_replies)
  • E-Mail an support@happycoffee.org

Es entstehen keine Kosten.

26.2 Wieder-Verfügbar-Alerts

Wenn ein Gerät aktuell in unserem Preisvergleich nicht verfügbar ist, kannst du einen Wieder-Verfügbar-Alert abonnieren. Dafür gilt:

  • Double-Opt-in: Nach Eingabe der E-Mail-Adresse erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink und aktivem Setzen des Einwilligungs-Häkchens wird der Alert aktiviert.
  • Einmalige Benachrichtigung: Pro Alert versenden wir höchstens eine E-Mail — sobald das Gerät wieder bei einem Händler in unserem Preisvergleich verfügbar ist.
  • Kein Newsletter: Wir nutzen die E-Mail-Adresse ausschließlich für den angemeldeten Alert. Es erfolgt keine Bewerbung anderer Produkte oder Aufnahme in eine Newsletter-Liste ohne separate Einwilligung.
  • Widerruf: Du kannst die Einwilligung jederzeit und ohne Kosten widerrufen durch
    • Klick auf den "Hier abmelden"-Link in der Benachrichtigungs-E-Mail,
    • Deaktivierung in deinem Kundenkonto unter /account/alerts oder
    • E-Mail an support@happycoffee.org.

26.3 Allgemeine Bestimmungen

Wir versenden keine Werbe-E-Mails ohne ausdrückliche, jederzeit widerrufbare Einwilligung im Sinne von § 7 Abs. 2 UWG. Details zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (Speicherdauer, Rechtsgrundlage, Empfänger) findest du in unserer Datenschutzerklärung.

27. Transparenz & Standards

Happy Coffee entwickelt seine Services mit hohen Anforderungen an Recht, Technik und Verantwortung:

  • DSGVO – Datenschutz nach EU-Recht
  • European Accessibility Act (EAA) / WCAG – barrierearme, gut lesbare digitale Oberflächen
  • EU AI Act – verantwortungsvoller Einsatz von KI (wo eingesetzt)

Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

28. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

29. Gerichtsstand

Für Unternehmen ist der Sitz der Happy Coffee GmbH ausschließlicher Gerichtsstand.

30. Streitbeilegung

Die EU stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Stand: Juni 2026