Question 1

Wer bekommt den 15 %-Rabatt?

Accepted Answer

Jedes Konto, das wir als Business-Konto verifizieren — also Unternehmen, Freiberufler:innen mit Gewerbe, Vereine und Behörden. Der Rabatt greift pro Bestellung ab 10 kg Gesamtmenge. Bei der Registrierung wählst du „Business" und gibst Firma plus Rechnungsadresse an; wir prüfen typischerweise am gleichen Werktag und schalten den Rabatt frei.

Question 2

Gilt der 15 %-Rabatt auch im Abo?

Accepted Answer

Ja. Egal ob ihr einmalig bestellt oder ein Auto-Abo anlegt — sobald eine Bestellung 10 kg oder mehr umfasst, greift der 15 %-Rabatt automatisch. Beim Auto-Abo legt ihr Sorte, Menge und Rhythmus fest (z. B. alle 4 Wochen 12 kg) und könnt jederzeit pausieren oder kündigen.

Question 3

Was ist mit Bestellungen unter 10 kg?

Accepted Answer

Die könnt ihr trotzdem über euer Business-Konto bestellen — nur eben zum regulären Preis und mit allen Business-Zahlarten (Rechnung, Firmenkarte, SEPA). Praktisch für das Aussortieren neuer Sorten oder Zwischen-Bestellungen, bevor die nächste 10-kg-Lieferung dran ist.

Question 4

Wirklich 30 Tage Zahlungsziel auf Rechnung?

Accepted Answer

Ja, über unseren Partner Billie und nach erfolgreicher Bonitätsprüfung. Die Rechnung kommt direkt mit der Bestellbestätigung als ZUGFeRD-E-Rechnung, fällig wird sie 30 Tage nach Rechnungsdatum. Klappt die Prüfung nicht, könnt ihr per Kreditkarte (inkl. Amex), SEPA-Lastschrift, Apple/Google Pay oder PayPal bezahlen.

Question 5

Akzeptiert ihr American Express?

Accepted Answer

Ja. American Express, Visa und Mastercard sind alle ohne Aufpreis möglich. Auch Apple Pay und Google Pay über die jeweils hinterlegte Karte. Praktisch für Office-Karten und Reisekosten-Pools. Klarna und PayPal funktionieren ebenfalls, falls einzelne Bestellungen darauf laufen sollen.

Question 6

Gibt es eine generelle Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Nein. Ihr könnt ab 1 kg bestellen, so oft und so wenig wie ihr wollt. Der 15 %-Rabatt greift ab 10 kg pro Bestellung; darunter zahlt ihr den regulären Preis — trotzdem auf Firmen-Rechnung und mit allen Business-Zahlarten. Versandkostenfrei ab 59 € Bestellwert.

Question 7

Wie schnell wird geliefert?

Accepted Answer

Wir rösten frisch auf Bestellung. Versand und Tempo hängen an der Bestellmenge: Bestellungen ab 10 kg gehen per UPS raus und sind üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen bei euch im Büro. Kleinere Bestellungen liefert DHL in der Regel in 1–3 Werktagen. Für regelmäßige Bestellungen lohnt sich das Auto-Abo: Sorte und Lieferrhythmus festlegen (z. B. alle 4 Wochen 12 kg), automatisch den 15 %-Rabatt erhalten, jederzeit pausieren oder kündigen.

Question 8

Welche Bohne passt zu welcher Maschine?

Accepted Answer

Wir verkaufen selbst keine Maschinen — aber wir kennen die meisten und beraten, welche Bohne wo am besten funktioniert. Für Vollautomaten (Jura, Siemens, Nivona) empfehlen wir unsere milderen, säurearmen Single Origins wie Chiapas und unseren Decaf. Für Siebträger (La Marzocco, Rocket, ECM) passen kräftigere Espresso-Profile besser. Schreibt uns im Formular, was ihr habt — wir empfehlen passende Sorten und schicken auf Wunsch eine Probierbox. Wer eine neue Büromaschine sucht, findet auf unserer Equipment-Seite Vergleiche und unsere Maschinenempfehlungen.

Question 9

Gibt es Staffelrabatte über die 15 % hinaus?

Accepted Answer

Die 15 % greifen automatisch ab 10 kg pro Bestellung. Ab regelmäßig ~30 kg/Monat sprechen wir gerne über individuelle Konditionen — typischerweise zusätzlich gestaffelt, bei längerer Zusammenarbeit auch über 15 % hinaus. Schreibt uns im Kontaktformular, wir kalkulieren ein passendes Angebot.

Question 10

Können wir Sammelrechnungen bekommen?

Accepted Answer

Ja, auf Wunsch fassen wir eure Bestellungen zu einer monatlichen Sammelrechnung zusammen. Praktisch fürs DATEV-Buchen und reduziert die Buchungssätze. Sag im Kontaktformular Bescheid, wir richten das ein.

Question 11

Wir sind eine kleine GbR / Freelance-Studio. Geht das auch?

Accepted Answer

Klar. Solange ihr eine Geschäftstätigkeit nachweisen könnt (Gewerbeschein, Steuernummer oder schlicht eine Geschäftsadresse), schalten wir das Business-Konto frei. Ob Rechnung auf 30 Tage über Billie freigegeben wird, entscheidet Billie selbst per Bonitätsprüfung — bei sehr neuen Firmen ohne Historie schlägt die häufig fehl, und bis Vertrauen aufgebaut ist, schalten wir auch SEPA-Lastschrift nicht direkt frei. Per Kreditkarte (inkl. Amex), Apple/Google Pay, PayPal oder Vorkasse könnt ihr trotzdem von Anfang an bestellen, der 15 %-Rabatt bleibt unberührt.

Question 12

Können wir vorher probieren?

Accepted Answer

Ja. Schreibt uns im Kontaktformular kurz, welche Maschine ihr habt und welche Geschmacksrichtung das Team mag. Wir schicken eine Probierbox mit 2–3 passenden Sorten zu je 500 g, damit ihr auf eurer Maschine testen könnt. Eine kleine Anfrage genügt — wir melden uns mit Empfehlung und Preis.

Question 13

Woher kommen eure Bohnen?

Accepted Answer

Wir beziehen direkt von kleinen Erzeuger-Kooperativen — keine anonyme Großhandels-Ware. Auf jeder Produktseite findet ihr Herkunftsland, Region, Varietäten und Aufbereitung. Beispiel Chiapas: Single Origin aus Nord-Chiapas in Mexiko, von einem Kaffeebauernverband aus Klein- und Kleinstbauern, Varietäten Caturra, Bourbon und Tipica, handgepflückt, gewaschen und sonnengetrocknet. Alle Bohnen sind streng ökologisch angebaut und bio-zertifiziert (DE-ÖKO-037). Die Kooperativ-Struktur stellt sicher, dass die Erzeuger:innen ein hochwertiges Rohprodukt zu fairen Preisen verkaufen können — kein Zwischenhändler-Aufschlag, der den Preis nach oben treibt und die Marge bei den Bauern drückt. Mehr Hintergrund zu unserem Sourcing-Modell findest du auf der Unternehmensseite.

Question 14

Was ist mit Homeoffice / hybriden Teams?

Accepted Answer

Dafür haben wir eine separate Lösung: den Mitarbeiter-Benefit. Über § 8 Abs. 2 EStG könnt ihr jeder Person bis zu 50 € steuerfreien Sachbezug im Monat geben — der Kaffee wird direkt nach Hause geliefert. Lässt sich problemlos mit dem Office-Konto kombinieren: das Office-Konto deckt die Büroküche, der Benefit die Homeoffice-Tage.

Question 15

Habt ihr auch Pads oder ESE-Pods?

Accepted Answer

Aktuell liefern wir Bohnen und in kleiner Auswahl auch gemahlenen Kaffee. Pads — also die weichen Kaffeepads für Senseo und ähnliche Maschinen — und ESE-Pods (Easy Serving Espresso, die festeren Espresso-Pads im 44-mm-Format für Siebträger) führen wir derzeit nicht. Maschinen verkaufen wir auch nicht selbst, geben aber gerne Empfehlungen — eine Übersicht findet ihr auf unserer Equipment-Seite. Wenn Pads für euch ein Thema sind, sprecht uns an: bei genügend Nachfrage prüfen wir, was möglich ist.

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Ab 10 kg: 15 % Rabatt. Einmalig oder im Abo.

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Was Office-Teams oft fragen.