So funktioniert´s

Alle unsere einzelnen Kaffeesorten können im Abo gebucht werden. Nutze dazu einfach die Abo-Option bei deinen Wunschkaffees. Mit Abo-Abschluß wird die erste Bestellung sofort ausgelöst. Anschließend kannst du jederzeit Produkte, Intervall und das nächste Lieferdatum anpassen.

Häufige Fragen zum Abo

Was bedeutet “jederzeit anpassbar”?

Du kannst Bestellungen verschieben oder aussetzen, wenn du z.B. im Urlaub bist oder noch ausreichend Kaffee zu Hause hast. Falls du mal unerwartet mehr Kaffee verbrauchst, kannst du die nächste Bestellung auch nach vorne ziehen. Zusätzlich kannst du jederzeit zwischen Produkten wechseln, die Menge oder das Lieferintervall anpassen. Alles ist möglich! Um eine Anpassung vorzunehmen, logge dich in deinem Kundenkonto ein oder schreibe uns eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp.

Wie vermeide ich, dass du viel oder zu wenig Kaffee geliefert wird?

Immer 3 Tage vor jeder neuen Bestellung schicken wir dir automatisch eine Erinnerungs-Mail über die bevorstehende Lieferung. Damit hast du Zeit genug, deinen Kaffeebestand zu prüfen und das Abo ggf. anzupassen. Wenn du nicht erst auf die nächste geplante Lieferung warten möchtest, kannst du die Bestellung auch jederzeit sofort auslösen.

Wie ist die Kündigungsfrist?

Es gibt keine! Du kannst jederzeit wieder kündigen, auch sofort nach der ersten Bestellung. Wenn du irgendwann z.B. einen anderen Kaffee als unseren Happy Coffee probieren möchtest, dann ist das kein Problem und wir nehmen es auch nicht persönlich. 😉 Es ist deine Entscheidung und wir freuen uns über jede Bestellung, die wir an dich ausliefern dürfen.

Wie funktioniert die Bezahlung im Abo?

Du kannst dein Abo per PayPal und Kreditkarte bezahlen. Nachdem die Bestellung erfolgreich bestellt und verschickt wurde, erhältst du automatisch per E-Mail deine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. (und optional Firmenanschrift).

Geht auch eine Lieferung an DHL Packstationen?

Ja. Wir verschicken alle unsere Pakete innerhalb Deutschlands per DHL. Damit kannst du deinen Kaffee auch eine Packstation liefern lassen. Im Feld “Straße” muss dafür der Text Packstation und direkt dahinter die Nummer der Packstation stehen. Im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) muss die Postnummer stehen. Außerhalb Deutschlands verwenden wir jeweils lokale Logistik-Anbieter.

Kann ich auch erstmal probieren?

Natürlich. Entweder machst du das im Abo (mit den 10% Rabatt) und kündigst sofort wieder, falls dir der Kaffee nicht schmeckt. Alternativ bestellst du bei uns ohne Abo. Kostenlose Probierpäckchen verschicken wir keine, aber hier findest du unsere Probiersets.